Serverstatus der NETZkultur Cloud
Informationen aus erster Hand
Hier erhalten Sie alle Informationen und Meldungen bei Systemausfällen, Störungen oder Problemen. Unser Serverstatus wird permanent geprüft und für Sie hier immer aktuell gemeldet.
Sie haben dadurch die Möglichkeit, sich jederzeit selbst zu informieren und schnell zu prüfen, ob eine bekannte Störung vorliegt.
Aktuelle Meldung
Es liegen aktuell keine Störungen in unseren Systemen vor.
25.11.2022
Firefox Störung
Bei der aktuellen Version des Firefox 107 scheint es ein Problem zu geben, welches dazu führt, dass die Oberfläche der infra-struktur nach bestimmten Klicks nicht mehr zu verwenden ist und nur ein Neuladen diese wieder nutzbar macht.
Bis Firefox das Problem behoben hat, empfehlen wir einen der 2 Workarounds:
– Verwenden Sie die Firefox ESR Version (Extended Support Release). Die Version richtet sich speziell an Unternehmen und versorgt sie immer mit der stabilsten Programmversion. Firefox ESR ist kostenfrei und Sie können ihn einfach über Ihre aktuelle Version installieren.
Hier kommen Sie zum Download: https://www.mozilla.org/de/firefox/enterprise/
– Verwenden Sie alternativ den Google Chrome oder einen aktuellen Edge Browser. Auch diese Browser sind kostenfrei erhältlich oder ggf. schon installiert.
03.02.2022
infraMailer unter Windows 11 installieren
Wenn Sie Windows 11 nutzen, dann wird Ihre vorherige Version des infraMailer erst mal nicht funktionieren.
Folgen Sie diesen Schritten, um die für Windows 11 angepasste Version zu installieren.
1. Beenden Sie den infraMailer in der Taskleiste mit Rechtsklick -> beenden
2. Deinstallieren Sie, indem Sie im Startmenü nach „entfernen“ suchen und den Menüpunkt „Programme hinzufügen oder entfernen“ auswählen. Da suchen Sie nach „NETZkultur“ und finden den NETZkultur infraMailer. Wählen Sie „Deinstallieren“ aus und folgen Sie den Anweisungen.
3. Laden Sie die Version für Windows 11 vom infraMailer hier herunter:
https://info.infra-struktur.de/unterlagen/infraMailerSetup_win11.exe
4. Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Anweisungen.
5. Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie den infraMailer per Doppelklick aus der Taskleiste. Geben Sie die URL Ihrer infra-struktur ein (z.B. https://mustermann.infra-struktur.eu ), Ihren infra-struktur Benutzernamen und Ihr Kennwort. Beim Speichern mit korrekten Daten schließt sich das Fenster und der infraMailer ist wieder bereit.
24.08.2020
Probleme mit G Data Webschutz
Update: G Data hat uns informiert dass der Fehler behoben wurde.
G Data erkennt derzeit die infra-struktur Login-Seite als Gefährdung. Das ist eine falsche Erkennung und wir haben dies auch bereits bei G Data eingereicht.
Um hier direkt weiterarbeiten zu können, gehen Sie bitte in die Einstellungen. Deaktivieren Sie da den Webschutz oder setzen Sie in den Einstellungen eine Ausnahme für Ihre infra-struktur Adresse.
Dann geht es direkt wieder.
Sollte Ihr G Data zentral konfiguriert sein, informieren Sie bitte Ihren Administrator, um hier eine netzwerkweite Ausnahme einzurichten.
03.02.2022
Login Probleme mit Kaspersky Internet Security
Kaspersky hat eine Einstellung ausgerollt/geändert, welche die infra-struktur Codes verändert von einer Kaspersky Seite ausliefert. Dadurch ist ein Login in die infra-struktur nicht mehr möglich.
Um sich anzumelden muss die Funktion „Verarbeitung des Datenverkehrs“ deaktiviert werden.
Öffnen Sie dafür Kaspersky aus der Taskleiste und gehen Sie zu den Einstellungen. Dort naviegieren Sie zu „Erweitert“ und dann zu „Netzwerkeinstellungen“.
Unten finden Sie 3 Screenshots die beschreiben was sie tun müssen.
Danach können Sie sich wieder anmelden.
