Serverstatus der NETZkultur Cloud
Informationen aus erster Hand
Hier erhalten Sie alle Informationen und Meldungen bei Systemausfällen, Störungen oder Problemen. Unser Serverstatus wird permanent geprüft und für Sie hier immer aktuell gemeldet.
Sie haben dadurch die Möglichkeit, sich jederzeit selbst zu informieren und schnell zu prüfen, ob eine bekannte Störung vorliegt.
Aktuelle Meldung
20.02.2026
Es sieht gerade so aus als ob einige Sicherheitsprogramme uns fälschlich als Phishing Webseite blockieren. Hier müssen sie die infra-struktur.eu einmal als Ausnahme hinzufügen.
Gesichert gemeldet bekommen haben wir das von GDATA.
Um unsere webseite bei GDATA als Ausnahme einzutragen finden sie hier eine Beschreibung:
https://www.gdata.de/help-de/consumer/Products/UserInterfaceOverview/SecurityCenter/webProtection/
Ausnahmen festlegen: Der Webschutz sorgt dafür, dass Sie im Internet nicht Opfer von infizierten oder betrügerischen Webseiten werden. In seltenen Fällen kann es aber vorkommen, dass eine Internetseite nicht richtig dargestellt wird, obwohl Sie von einem sicheren Anbieter kommt. In einem solchen Fall können Sie diese Internetadresse dann auf die Whitelist setzen, d.h. Sie können sie als Ausnahme definieren und der Webschutz wird diese Seite nicht weiter blockieren.
Sollten sie die dort beschriebenen Funktionen nicht finden oder die sind bei ihnen ausgegraut, dann wird GDATA von ihrem Administrator verwaltet. Dann muss der diese Ausnahme einmal einrichten.
11:45 Uhr
Das Problem scheint nicht ganz einfach zu lösen zu sein. Trotz Freigabe der *.infra-struktur.eu gehen bei vielen Dateidownloads nicht. Eventuell greift da auch das Browseraddon noch mit ins Thema. Hier wenn möglich mal direkt den Gdata Support kontaktieren.
12:49 Uhr
Immerhin ist der Grund mittlerweile klar. Die falsche Meldung als Phishing kommt von Strato und GDATA arbeitet da sehr eng mit Strato zusammen. Wir sind dran daß die ihren Fehler beheben aber da sind recht starre Strukturen am Werk. Im Zweifel sollte man sonst GDATA vorübergehend (oder länger..) durch eine andere Lösung ersetzen.
25.11.2022
Firefox Störung führt zu ungültiger Sitzung
Es gibt vereinzelnde Meldungen daß man beim Firefox an einigen Stellen die Fehlermeldung „Ihre Sitzung ist abgelaufen“ oder ähnlich bekommt.
Das kann man beheben durch das gezielte löschen der Webseitendaten.
Dazu einfach oben rechts neben der Adresszeile auf das Schloss-Symbol klicken.
Dort dann auf „Cookies und Website Daten löschen“ klicken und bestätigen.
03.02.2022
infraMailer unter Windows 11 installieren
Wenn Sie Windows 11 nutzen, dann wird Ihre vorherige Version des infraMailer erst mal nicht funktionieren.
Folgen Sie diesen Schritten, um die für Windows 11 angepasste Version zu installieren.
1. Beenden Sie den infraMailer in der Taskleiste mit Rechtsklick -> beenden
2. Deinstallieren Sie, indem Sie im Startmenü nach „entfernen“ suchen und den Menüpunkt „Programme hinzufügen oder entfernen“ auswählen. Da suchen Sie nach „NETZkultur“ und finden den NETZkultur infraMailer. Wählen Sie „Deinstallieren“ aus und folgen Sie den Anweisungen.
3. Laden Sie die Version für Windows 11 vom infraMailer hier herunter:
https://info.infra-struktur.de/unterlagen/infraMailerSetup_win11.exe
4. Führen Sie die Installationsdatei aus und folgen Sie den Anweisungen.
5. Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie den infraMailer per Doppelklick aus der Taskleiste. Geben Sie die URL Ihrer infra-struktur ein (z.B. https://mustermann.infra-struktur.eu ), Ihren infra-struktur Benutzernamen und Ihr Kennwort. Beim Speichern mit korrekten Daten schließt sich das Fenster und der infraMailer ist wieder bereit.
24.08.2020
Probleme mit G Data Webschutz
Update: G Data hat uns informiert dass der Fehler behoben wurde.
G Data erkennt derzeit die infra-struktur Login-Seite als Gefährdung. Das ist eine falsche Erkennung und wir haben dies auch bereits bei G Data eingereicht.
Um hier direkt weiterarbeiten zu können, gehen Sie bitte in die Einstellungen. Deaktivieren Sie da den Webschutz oder setzen Sie in den Einstellungen eine Ausnahme für Ihre infra-struktur Adresse.
Dann geht es direkt wieder.
Sollte Ihr G Data zentral konfiguriert sein, informieren Sie bitte Ihren Administrator, um hier eine netzwerkweite Ausnahme einzurichten.
03.02.2022
Login Probleme mit Kaspersky Internet Security
Kaspersky hat eine Einstellung ausgerollt/geändert, welche die infra-struktur Codes verändert von einer Kaspersky Seite ausliefert. Dadurch ist ein Login in die infra-struktur nicht mehr möglich.
Um sich anzumelden muss die Funktion „Verarbeitung des Datenverkehrs“ deaktiviert werden.
Öffnen Sie dafür Kaspersky aus der Taskleiste und gehen Sie zu den Einstellungen. Dort naviegieren Sie zu „Erweitert“ und dann zu „Netzwerkeinstellungen“.
Unten finden Sie 3 Screenshots die beschreiben was sie tun müssen.
Danach können Sie sich wieder anmelden.
